Política de privacidad

Esta Política de Privacidad establece el marco legal y los procedimientos para proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales recopilados y procesados por el software de agenda digital Zalon.

El presente documento establece los derechos y responsabilidades de los usuarios y del proveedor del software con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de dichos datos.

Al utilizar el software de agenda digital, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

Recopilación de datos personales

Zalon puede recopilar información personal de los usuarios en las siguientes circunstancias:

1. Registro de cuenta: Al crear una cuenta en el software de agenda digital, se solicitará al usuario proporcionar información personal, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2. Inicio de sesión con Google: Si el usuario elige iniciar sesión con Google, Zalon puede recibir su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil desde la cuenta de Google del usuario con el fin de crear o autenticar su cuenta. Esta información se utiliza únicamente para autenticación y acceso seguro a la cuenta. No accedemos a otros datos de Google que no sean necesarios para identificarlo e iniciar sesión.
3. Información de perfil: Los usuarios pueden optar por proporcionar información adicional en su perfil, como fotografía, dirección comercial y datos de contacto.
4. Información de la agenda: El software de agenda digital almacena y procesa la información relacionada con las agendas, citas y eventos programados por los usuarios.
5. Informes de ingresos de los profesionales: El software de agenda digital permite a los profesionales ingresar y mantener registros de sus ingresos. Estos informes de ingresos se almacenan en forma segura y solo se divulgarán en respuesta a una petición legal válida.

Integración con Google y acceso a datos de Google

Zalon ofrece integraciones opcionales con servicios de Google, como Google Calendar, para sincronizar su agenda.

Cuando usted conecta su cuenta de Google Calendar a Zalon, solicitamos permiso a través de OAuth (autorización de Google) para:

1. Leer eventos de su calendario: Podemos acceder a información básica de sus eventos de calendario como título, fecha, hora, asistentes y descripción, con el único fin de mostrarle su disponibilidad y evitar superposiciones de turnos.
2. Crear y actualizar eventos: Podemos crear, editar o eliminar eventos en su calendario de Google para reflejar reservas o cambios de horario hechos dentro de Zalon.

Esta información se utiliza exclusivamente para sincronización de agenda entre Zalon y Google Calendar. No usamos los datos de su Google Calendar para publicidad ni para construir perfiles comerciales ajenos a la funcionalidad principal de agenda.
No vendemos datos obtenidos de Google. No compartimos los datos de Google Calendar con terceros que no sean estrictamente necesarios para prestar el servicio de sincronización.

Usted puede revisar y gestionar en cualquier momento los permisos otorgados a Zalon desde la configuración de su propia cuenta de Google.

Uso de datos personales

El proveedor del software de agenda digital utilizará los datos personales recopilados para los siguientes fines:

1. Prestación de servicios: Utilizamos los datos personales para proporcionar a los usuarios funcionalidades y características completas del software de agenda digital, como la gestión de agendas, la programación de citas y la comunicación con los clientes. Esto incluye la creación y actualización de eventos en su calendario cuando la sincronización con Google Calendar está activa.
2. Comunicación: Podemos utilizar la información de contacto proporcionada por los usuarios para enviar notificaciones importantes relacionadas con el uso del software de agenda digital, como recordatorios de citas y actualizaciones del sistema.
3. Mejora del software: Utilizamos los datos recopilados para mejorar continuamente el software de agenda digital, incluyendo su rendimiento, funcionalidad y usabilidad.
4. Cumplimiento legal: Los informes de ingresos de los profesionales solo se divulgarán en respuesta a una petición legal válida o cuando exista una obligación legal para hacerlo.

Almacenamiento, retención y eliminación de datos

Zalon puede almacenar en su propia base de datos una copia mínima de la información necesaria para mostrarle su agenda y sus citas dentro de la aplicación sin tener que pedir esos datos a Google cada vez, por ejemplo: fecha y hora del turno, nombre del cliente y estado de la reserva.
Conservamos estos datos mientras su cuenta esté activa o mientras la sincronización con Google Calendar esté habilitada.

Desconexión de Google Calendar: Si usted decide desconectar su integración con Google Calendar, Zalon deja de tener acceso a su calendario de Google de forma inmediata y deja de sincronizar nuevos datos. Además, eliminamos de nuestra base de datos interna la información de calendario sincronizada desde Google Calendar asociada a su cuenta dentro de un plazo técnicamente razonable.

Eliminación de cuenta: Si usted solicita la eliminación total de su cuenta de Zalon, eliminaremos su perfil de usuario, sus datos de agenda, citas, clientes, disponibilidad y cualquier copia local que mantengamos de eventos importados desde Google Calendar. Podemos conservar cierta información mínima cuando exista una obligación legal de hacerlo (por ejemplo obligaciones contables), pero esa información deja de estar disponible dentro de la aplicación y se conserva solo con fines legales.

Importante: Zalon no puede eliminar automáticamente eventos que ya fueron creados en su propio Google Calendar. Si desea eliminar esos eventos de su Google Calendar personal, debe hacerlo directamente desde su cuenta de Google.

Protección de datos y seguridad

El proveedor del software de agenda digital implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales recopilados y procesados. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, el acceso restringido a los datos personales y la protección contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción de los datos.

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información enviada a través de Internet.

Divulgación de datos personales

El proveedor del software de agenda digital no divulgará ni compartirá los datos personales de los usuarios, incluidos los informes de ingresos de los profesionales, excepto en los siguientes casos:

1. Consentimiento del usuario: Podemos compartir datos personales cuando el usuario ha otorgado su consentimiento explícito para hacerlo.
2. Cumplimiento legal: Si se recibe una solicitud legal válida, el proveedor del software de agenda digital puede divulgar los datos personales en cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
3. Proveedores de infraestructura: Podemos compartir datos con proveedores técnicos que nos ayudan a operar Zalon (por ejemplo, hosting, envío de notificaciones), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y con medidas de seguridad adecuadas.

En Zalon, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y tomamos muy en serio la protección de sus datos personales.
Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestra aplicación de agenda digital.
No vendemos ni compartimos la información de nuestros usuarios con terceros, excepto en los casos en los que se requiera por ley o cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
Por ejemplo, si un usuario sincroniza su agenda con el Calendario de Google, compartimos la información necesaria para que esta integración funcione correctamente.
Zalon se compromete a cumplir con las políticas y estándares de privacidad establecidos por Google en relación con la recopilación, el uso y la protección de los datos personales obtenidos a través de la API de autenticación OAuth.
Los usuarios pueden revisar y gestionar los permisos otorgados a través de su cuenta de Google en cualquier momento.

Sus derechos

Usted puede solicitar:

1. Acceder a los datos personales que tenemos asociados a su cuenta.
2. Corregir información que sea inexacta o esté desactualizada.
3. Desconectar su cuenta de Google Calendar o de inicio de sesión con Google en cualquier momento.
4. Eliminar completamente su cuenta de Zalon y los datos asociados enviando una solicitud a nuestro canal de contacto.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
Si hacemos cambios materiales a esta política, publicaremos un aviso en nuestra aplicación y/o enviaremos un correo electrónico a nuestros usuarios para notificarlos sobre los cambios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, si desea solicitar acceso o eliminación de datos, o si desea desconectar su cuenta de Google Calendar, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a contacto@zalon.app.